Notificare KVKK

Ultima actualizare: 25 februarie 2026

1. Operatorul de Date

În conformitate cu Legea nr. 6698 privind Protecția Datelor cu Caracter Personal ("KVKK"), datele dumneavoastră personale pot fi prelucrate de The Plaza Hotel Edirne (İstasyon mah. Armoni sok. No:1/1 Edirne/Merkez) în calitate de operator de date, în scopul descris mai jos.

2. Date Personale Prelucrate

Următoarele date personale sunt prelucrate de hotelul nostru:

  • Date de identitate: Nume, prenume, CNP, informații pașaport
  • Date de contact: Număr de telefon, adresă de email, adresă
  • Date de cazare: Date check-in/check-out, preferințe cameră, cereri speciale
  • Date de plată: Detalii card de credit (conform PCI DSS), informații facturare
  • Date digitale de utilizare: Date cookies site web, adresă IP, informații dispozitiv

3. Scopurile Prelucrării Datelor Personale

Datele dumneavoastră personale sunt prelucrate în următoarele scopuri:

  • Furnizarea și gestionarea serviciilor de cazare
  • Procesarea tranzacțiilor de rezervare
  • Îndeplinirea obligațiilor legale (notificare poliție, facturare)
  • Satisfacția oaspeților și gestionarea reclamațiilor
  • Acumularea și utilizarea punctelor în programul de fidelitate
  • Răspunsul la solicitările de comunicare și furnizarea informațiilor
  • Analize statistice pentru îmbunătățirea calității serviciilor

4. Transferul Datelor Personale

Datele dumneavoastră personale pot fi transferate către instituții și organizații publice (Direcția Generală de Securitate, Administrația Fiscală etc.) în cadrul obligațiilor legale, către bănci și instituții de plată pentru procesarea plăților, precum și către furnizorii noștri de servicii și partenerii de afaceri.

5. Drepturile Subiectului Datelor

Aveți următoarele drepturi conform Articolului 11 din KVKK:

  • Să aflați dacă datele dumneavoastră personale sunt prelucrate
  • Să solicitați informații dacă datele dumneavoastră personale au fost prelucrate
  • Să aflați scopul prelucrării datelor dumneavoastră personale și dacă sunt utilizate în conformitate cu scopul
  • Să cunoașteți terțele părți cărora le sunt transferate datele personale în țară sau în străinătate
  • Să solicitați corectarea datelor personale dacă sunt incomplete sau inexacte
  • Să solicitați ștergerea sau distrugerea datelor personale în condițiile prevăzute la Articolul 7 din KVKK
  • Să vă opuneți unui rezultat care vă privește, rezultat din analiza datelor prelucrate exclusiv prin sisteme automatizate

6. Metoda de Aplicare

Puteți trimite cererile dumneavoastră privind drepturile menționate mai sus prin următoarele canale:

  • Email: info@theplazahoteledirne.com
  • Adresă: İstasyon mah. Armoni sok. No:1/1 Edirne/Merkez
  • Telefon: +90 284 502 05 00