Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: 25 februarie 2026

1. Informații Generale

Această politică de confidențialitate explică modul în care datele dumneavoastră personale sunt colectate, utilizate și protejate atunci când vizitați site-ul web The Plaza Hotel Edirne (theplazahoteledirne.com) și utilizați serviciile noastre.

2. Informații Colectate

Informații colectate automat:

  • Adresă IP și informații browser
  • Pagini vizitate și linkuri accesate
  • Data, ora și durata vizitei
  • Tipul dispozitivului și sistemul de operare
  • Site-ul web de referință (referrer)

Informații furnizate de dumneavoastră:

  • Nume, email, mesaj trimis prin formularul de contact
  • Informații introduse în timpul procesului de rezervare
  • Mesaje trimise prin WhatsApp

3. Scopurile Utilizării

  • Furnizarea și îmbunătățirea serviciilor noastre
  • Răspunsul la solicitările dumneavoastră de comunicare
  • Gestionarea proceselor de rezervare
  • Analiza performanței site-ului web și îmbunătățirea experienței utilizatorului
  • Îndeplinirea obligațiilor legale

4. Servicii Terțe

Pe site-ul nostru sunt utilizate următoarele servicii terțe:

  • Google Analytics: Analiza traficului site-ului web
  • Google Maps: Informații despre locație și afișarea recenziilor
  • Facebook Pixel: Măsurarea performanței publicitare
  • Hotjar: Analiza comportamentului utilizatorilor

Aceste servicii au propriile lor politici de confidențialitate.

5. Securitatea Datelor

Folosim criptare SSL, firewall-uri și mecanisme de control al accesului pentru a asigura securitatea datelor dumneavoastră personale. Cu toate acestea, nicio transmisie de date prin internet nu poate fi garantată ca fiind 100% sigură.

6. Perioada de Păstrare a Datelor

Datele dumneavoastră personale sunt păstrate pe durata necesară scopurilor de prelucrare și în cadrul obligațiilor legale de păstrare. După expirarea perioadelor legale, datele dumneavoastră sunt șterse în siguranță sau anonimizate.

7. Contact

Pentru întrebări despre politica noastră de confidențialitate, ne puteți contacta:

  • E-posta: info@theplazahoteledirne.com
  • Adres: İstasyon mah. Armoni sok. No:1/1 Edirne/Merkez
  • Telefon: +90 284 502 05 00